Une semaine après avoir livré les commandes à nos clients, un mail est envoyé automatiquement pour demander leur avis. Ils expriment leur opinion au moyen d’un formulaire et autorisent ou non leur diffusion.
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Bonjour,
Je me suis présentée à l’improviste dans les bureaux afin de numériser 6 cassettes d’un ancien camescope. Les bureaux sont très beaux, j’ai été très bien accueilli. Le devis s’est fait rapidement et tout est forfaitaire et déjà cadré.
Une fois commande faite, nous avons reçu le lien pour consulter les vidéos à la date indiquée lors de la commande. Plateforme facile d’accès et d’utilisation ! Les films sont parfaits !
Merci, je recommande !!
Respect des délais et bonne écoute client
Le service est exemplaire de bout en bout.
En premier lieu, nous avons le choix sur le site ! D’envoyer les bobines, d’un enlèvement à domicile mais aussi de se rendre sur place, ce qui a été mon cas. Le site internet est par ailleurs très précis et très documenté.
Sur place, j’ai été accueilli immédiatement avec une grande disponibilité de la chargé de production. Tout m’a été expliqué dans les démarches et un bon m’a été remis à ma commande. Le tarif n’est pas excessif au vue des travaux demandés.
On m’a remis les éléments dans les temps avec une qualité superbe ! Une image étalonnée 2K, restaurée magnifiquement. Mes bobines 9.5mm dataient de plus de 80 ans !
Bravo encore pour ce travail superbe !
ils sont très disponible pour répondre à nos questions et très réactifs.
Ils m’ont aidée à plusieurs reprises j’ai réussi à obtenir des films rapidement et efficacement.
Une nouvelle fois, je me félicite d’avoir confié à Family Movie la numérisation de la cinémathèque familiale.
La choix d’une numérisation en 2K de films 8 m/m et Super 8, avec stabilisation, deflicker et traitement des tâches donne un résultat optimum ! Le travail supplémentaire effectué en post production magnifie les images et la colorimétrie.
Non seulement la mémoire familiale est ainsi "fixée", mais le vieillissement ou la détérioration des supports argentiques ne sont désormais plus à craindre.
Cette mémoire familiale est désormais partagée avec mes frères et sœur et mes enfants. Même en cas de pépin informatique, il sera toujours possible de récupérer une sauvegarde chez l’un d’entre eux.
Merci à toute l’équipe de Family Movie !
Accueil simple, accueillant et très agréable.
L’aspect vitré des locaux avec la vision des matériels de capture ou de transfert donne une bonne vision du sérieux et de la sérénité dans lesquels s’effectuent les travaux.
Un suivi sur internet permet de connaître l’état d’avancement du projet.
Et aussi de faire partager avec amis et famille un extrait du projet.
Ils ne sont pas prolixe, mais répondent aux questions.
Très bon service, délai tenu, belle qualité d’image... rien à redire ! Vous pouvez confier vos films les yeux fermés. Je recommande
Conseillée par une amie,je suis très. satisfait de la prestation pour du super 8,
Je n’hésiterai pas à recommander Family Movie
Les devis sont clairs .La communication est excellente. !
Un système en ligne très au point , des fonctions et des devis clairs, des procédures simples, des gens efficaces et serviables. Et d’après le réalisateur Sébastien Ronceray qui m’a conseillé de faire appel à vous, vous êtes sympas : ça sent la dream team, non ?
qualité incroyable des films ! respect des délais, processus très professionnel sur la mise à disposition des films
Ne pas hésiter a faire numériser vos souvenirs ,la qualité est au rendez vous voir une restauration de vos films abimés ,j avais des craintes de pouvoir conserver certains films ,et la restauration a été une réussite, je vais continuer d envoyer ce q il me reste et je remercie toute l équipe pour son professionnalisme.
Un excellent service qui permet de numériser des films argentiques, quelque soit le format, que l’on ne peut plus projeter et revoir. L’équipe de Family Movie est très disponible pour répondre aux demandes et faciliter la prise en charge des films jusqu’à la livraison, en respectant les délais pour lesquels elle s’engage.
Je suis satisfait d’avoir connu et travaillé avec " FamilyMovie " pour y avoir trouvé un grand professionnalisme, engagement respecté avec des contacts humains de qualité - Merci, je suis un client satisfait et ... soulagé !
Sérieux, professionnels , aimables et fiables pour les délais !
Je recommande !
Tout à fait satisfait
Très bon service, sérieux, professionnel, compétents.
J’ai eu une excellente expérience avec Family movie. Confier un film de famille qui a une très grande valeur émotionnelle n’est pas une chose facile. Le résultat a été 100% satisfaisant : un accueil très agréable, un très grand professionnalisme et une facilité d’utilisation du service.
Rien à dire !
J’ai fait numériser une douzaine de films 16mm dont certains très anciens (années 1930), et d’autres des années 1960-1970, dont certains étaient sonorisés. Le résultat était excellent, j’ai été très heureux de revoir ces souvenirs d’enfance avec des couleurs (pour les films les plus récents) et une qualité incroyables. Très bon service, et mise à disposition des films par téléchargement très pratique. Je recommande !
Bonjour,
Nous sommes ravis du travail des collaborateurs de Family Movie. Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés sur le niveau de restauration que nous pouvions adopter. Le résultat est incroyable. Merci.
Prestation tout à fait correcte.
Qu’il le fasse sans problème. Numérisation parfaite et service de l’accueil excellent.
Family Movie est un opérateur qui tient ses engagements :
les délais sont respectés
la numérisation est de très bonne qualité
l’envoi est soigné.
Je recommande sans réserve.
Service de professionnels qui connaissent parfaitement leur métier.
Ils ont redonné une seconde jeunesse à des films super 8 très dégradés, avec des résultats vraiment excellents.
C’est peut être un peu plus cher et un peu plus long que certains autres prestataires (que j’ai pu tester), mais la pérennisation des souvenirs de famille et l’émotion incroyable que cela génère mérite amplement cet investissement !
Écoute attentive du besoin et grande qualité du service.
Quel meilleur compliment que de dire que c’est la deuxième fois que je fais appel aux services de Family Movie.
C’est donc que j’ai été ravi de leur service, de leur courtoisie, de la qualité du travail,de leur ponctualité, du sérieux.
Mieux, j’ai encore énormément de films et K7 à numériser et je vais encore leur faire confiance.
Family Movie est une excellente adresse.
J’ai confié de vieilles bobines de films 8 et double 8 (datées de 1960 à 1974) à numériser. Très bon accueil (amabilité et conseils), résultat (restauration/stabilisation/full HD) de très bonne qualité et délais rapides grâce au téléchargement. Je suis très satisfaite de cette prestation et je recommande très fortement cette entreprise. Leur professionnalisme m’a donné envie de leur confier d’autres travaux de numérisation.
J’ai fait numériser tous mes films 8 et super 8, ainsi que ceux de mon père (plusieurs heures au total). Content du résultat, cela m’a permis de le diffuser auprès de toute ma famille, et de les regarder sur télévision dans de bien meilleures conditions.
J’ai récemment fait numériser des cassettes de mon frère, qui avait fait un essai peu satisfaisant auprès d’une autre entreprise. Le résultat est bien meilleur, et mon frère est très content.
Bref, je recommande sans hésitation Family Movie et toute son équipe.
FL
Rapidité, réactivité, suivi de la commande bien assuré.
J’ai utilisé votre savoir faire il y a dix ans. Je vous félicite des progrès faits depuis, en particulier pour la numérisation et pour la restitution par téléchargement.
Une seule insatisfaction:que vous ayez abandonné la mise sur DVD et l’offre de duplication de DVD. Je diffuse encore mes films familiaux à mes enfants sous cette forme qu’ils utilisent encore et qui offre l’avantage de pouvoir faire des menus bien utiles pour visionner des séquences précises.
Cordialement
J’ai déjà donné mon avis il y a deux semaines.
Il était très positif.
C’est pourquoi j’ai adressé à nouveau des bobines 8mm à numériser.
De fait je l ai déjà conseillé à des amis,des explications claires, adaptées aux résultats désirés .Bon résultat, facile d accès sur la boîte mail et facile de partage avec la famille.